承梦岭南艺术培训:商家停业未退费
2021-07-15 15:37
来源: 深圳市龙岗区消费者委员会

承梦岭南艺术培训:商家停业未退费

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投诉对象:深圳市承梦岭南艺术培训有限公司

投诉来源:深圳市龙岗区消费者委员会 

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,银娱优越会登录网址:在该商家处预付式购买少儿舞蹈,成人舞蹈,跆拳道等课程。现商家已停业,消费者剩余课程费未退,而商家却以开业至今公司一直处于亏损状态,暂无资金为由,无法退还学费。多次协商退款无果。诉求:退款。

龙岗区接到消费者投诉后,多次联系商家法定代表人及股东均无法联系上。经查,商家经营地址:深圳市龙岗区南湾街道丹竹头社区沙平南路123号丹郡花园1栋5座301-304。

在此,深圳市消委会提醒广大消费者:谨慎选择预付式消费。消费前可通过“315消费通”微信小程序查询消费评价指数。

深圳市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉33宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[编辑:田志强]
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